आइजीआरएस पोर्टल पर शिकायत निस्तारण में इटवा तहसील अव्वल

अबरार अली, ब्यूरो चीफ, सिद्धार्थ नगर (यूपी), NIT:

आइजीआरएस पोर्टल पर शिकायत निस्तारण में इटवा तहसील ने प्रदेश में फिर प्रथम स्थान प्राप्त किया है। इससे पहले सितंबर में जारी रैंकिंग में भी पहला स्थान मिला था। निरंतर दूसरी बार ये उपलब्धि मिलने पर तहसील कर्मियों में प्रसन्नता छा गई है। तहसील को 90 के सापेक्ष 90 अंक हासिल हुआ है।

उपजिलाधिकारी इटवा कल्याण सिंह मौर्य जनसुनवाई पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों को जल्द से जल्द निस्तारण करने के लिए निर्देशित किया करते थे। इसके चलते इटवा तहसील को इटवा गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए 100 प्रतिशत अंक मिले। आइजीआरएस में आने वाली शिकायतों को लेकर मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ बेहद गंभीर हैं। समय-समय पर इसकी समीक्षा भी की जाती है। इसी क्रम में एसडीएम इटवा ने तहसील कर्मियों को समय से शिकायतों के निस्तारण के लिए निर्देशित करते रहते थे। एसडीएम कल्याण सिंह मौर्य ने बताया कि जनसुनवाई पोर्टल से प्राप्त शिकायतों को तहसील कार्यालय को आनलाइन भेजा जाता है। प्राप्त संदर्भ की जांच आनलाइन दिए गए समय के अनुसार संबंधित को भेज दी जाती है। शिकायत करने वाले व्यक्ति कार्रवाई से संतुष्ट हैं कि नहीं इसकी भी जानकारी ली जाती है। जिससे की गई जांच की गुणवत्ता को जाना जा सके। प्रदेश में जनसुनवाई पोर्टल पर प्राप्त संदर्भों का राज्यस्तरीय मूल्यांकन किया गया। इसमें उत्तर प्रदेश में इटवा ने प्रथम स्थान प्राप्त किया। उन्होंने बताया कि अगस्त महीने के बाद सितंबर में भी यहां का निस्तारण 100 प्रतिशत रहा।